İstanbul geneli · Aynı gün servis

Beyaz eşyanız bozulduğunda aynı gün yanınızdayız.

Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, klima ve kurutma makinesi arızalarında adresinize gelir, arızayı yerinde tespit eder, onayınızı almadan işleme başlamayız.

Pazartesi – Cumartesi 09:00 – 19:00 · İstanbul geneli

Beyaz eşya servisi çağrı hattında kulaklıkla görüşme yapan müşteri temsilcisi
Çağrı hattı açık
İş Emri · Örnek Kayıt
DurumEkip yolda
Bölgeİstanbul
TespitYerinde
OnayMüşteriden
Aynı gün servisUygun saat aralığında randevu
Yerinde müdahaleAdresinizde tespit ve onarım
Şeffaf ücretİşlem öncesi yazılı bildirim
Esnek ödemeNakit, kredi ve banka kartı
İşçilik güvencesiParça ve işçilik kayıt altında
Hizmet portföyü

Hizmetlerimiz

Ev tipi beyaz eşyalarda arıza tespiti, onarım, periyodik bakım ve montaj hizmeti veriyoruz.

Buzdolabı Servisi

Soğutmama, aşırı buzlanma, iç kısımda su birikmesi, anormal ses, kapak contası ve termostat kaynaklı şikâyetlerde yerinde arıza tespiti.

Randevu al →

Çamaşır Makinesi Servisi

Su almama, suyu boşaltmama, sıkma yapmama, aşırı titreşim, tahliye tıkanıklığı ve program ortasında durma durumları.

Randevu al →

Bulaşık Makinesi Servisi

Bulaşıkların temiz çıkmaması, kurutma yapmaması, su tahliyesinde sorun, püskürtme kolu tıkanıklığı ve program hataları.

Randevu al →

Fırın ve Ocak Servisi

Isınmama, ısı dengesizliği, turbo fan sorunu, ateşleme yapmama, kapak menteşesi ve cam değişimi işlemleri.

Randevu al →

Klima Servisi

Yeterince soğutmama, iç üniteden damlama, koku, filtre ve iç ünite temizliği ile sezon öncesi genel bakım.

Randevu al →

Kurutma Makinesi Servisi

Çamaşırın kurumaması, program süresinin uzaması, aşırı ısınma, hava akışı ve tahliye kaynaklı arızalar.

Randevu al →

Periyodik Bakım

Arıza çıkmadan yapılan temizlik ve kontrol; filtre, hortum, conta ve tahliye hattı bakımıyla cihaz ömrünü uzatma.

Randevu al →

Montaj ve Devreye Alma

Ev tipi cihazların su, tahliye ve elektrik bağlantılarının uygun şekilde yapılması, terazi ayarı ve ilk çalıştırma kontrolü.

Randevu al →

Tüm hizmet detayları

Servis akışımız

Talepten teslime dört adım

Aramanızdan cihazın teslimine kadar her aşama önceden bilinir ve kayıt altındadır.

ADIM 01

Talep ve ön bilgi

Telefonla arayın veya formu doldurun. Cihaz türünü, şikâyeti ve varsa hata kodunu iletmeniz yeterli.

ADIM 02

Aynı gün randevu

Mesai içi taleplerde aynı gün planlama yapılır, uygun saat aralığı sizinle birlikte belirlenir.

ADIM 03

Yerinde tespit ve onay

Arıza ölçüm ve hata kodu okumasıyla belirlenir. Yapılacak işlem ve tutar bildirilir, onayınız alınır.

ADIM 04

Onarım, test, belge

Onarım tamamlanır, cihaz birlikte test edilir, yapılan işlem ve güvence süresi belgeye yazılır.

Bağımsız servis beyanı: Firmamız üretici veya distribütör firmalarla yetkili servis bağı olmayan bağımsız bir özel servistir. Garanti süresi devam eden cihazlarda önce üreticinin yetkili servisine başvurulması önerilir; servisimizce yapılan müdahaleler üretici garantisini etkileyebilir.

Sıkça sorulan

Aklınızdaki sorular

En sık gelen soruların net cevapları.

Yetkili servis misiniz?

Hayır. Üretici veya distribütör firmalarla yetkili servis bağı olmayan bağımsız bir özel servisiz. Sitede geçen cihaz ve marka adları yalnızca hangi ürünlere hizmet verdiğimizi göstermek içindir. Cihazınız hâlen üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın kendi yetkili servisine başvurmanızı öneririz.

Ücret nasıl belirleniyor?

Telefonda kesin fiyat vermiyoruz, çünkü aynı şikâyetin arkasında çok farklı arızalar olabiliyor. Adresinizde yerinde tespit yapılır; parça ve işçilik kalemleri ayrı ayrı yazılır. Onayınız olmadan onarıma geçilmez. Onarım yapılmazsa yalnızca önceden bildirilen keşif ücreti uygulanır.

Aynı gün gelebiliyor musunuz?

Mesai saatleri içinde alınan taleplerde aynı gün planlama hedefliyoruz. Yoğunluk durumuna göre saat aralığı telefonla teyit edilir.

Onarım sonrası bir güvence var mı?

Yapılan işçilik ve değişen parça için servis belgenizde bir güvence süresi belirtilir. Aynı arıza bu süre içinde tekrarlarsa ek işçilik ücreti alınmaz.

Cihazı atölyeye götürmeniz gerekiyor mu?

İşlemlerin büyük bölümü adresinizde tamamlanır. Atölye ortamı gerektiren durumlarda cihaz, teslim tutanağı düzenlenerek alınır ve işlem sonrası aynı şekilde teslim edilir.

Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?

İstanbul geneline, Avrupa ve Anadolu yakasının tamamına hizmet veriyoruz. Yoğun saatlerde ulaşım süresine göre en uygun randevu aralığını birlikte belirliyoruz.

Orijinal parça mı kullanılıyor?

Kullanılacak parçanın orijinal mi muadil mi olduğu işlem öncesinde size bildirilir ve servis belgesine yazılır. Tercih size aittir.

Ödeme nasıl yapılıyor?

İşlem sonrası belge düzenlenir. Nakit ve kart ile ödeme kabul edilir; ödeme seçeneklerini randevu sırasında teyit edebilirsiniz.

Neden biz

Bağımsız servis, şeffaf süreç

Bizimle çalışmanın somut karşılıkları.

İşçilik güvencesi

Uygulanan işçilik ve değişen parça servis belgesine yazılır; belirtilen süre boyunca aynı arıza için ek işçilik ücreti alınmaz.

Belgeli ve kayıtlı

Her işlem için belge düzenlenir. Ön onaylı fiyatlandırma uygulanır, sonradan kalem eklenmez.

Ölçüme dayalı tespit

Tahminle parça değiştirmeyiz. Arıza, ölçüm ve hata kodu okumasıyla kök nedene inilerek belirlenir.

Aynı gün planlama

Mesai içi alınan talepler için aynı gün ekip planlaması yapılır; saat aralığı telefonla doğrulanır.

KVKK uyumlu süreç

İletişim bilgileriniz yalnızca talebinize dönüş yapmak için işlenir, pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Bağımsız hizmet beyanı

Yetkili servis değiliz, bağımsız özel servisiz. Bunu gizlemek yerine her sayfada açıkça belirtiyoruz.

Cihaz kapsamı

Hizmet verdiğimiz cihaz markaları

Aşağıdaki markalar, yalnızca hangi cihazlara bakım ve onarım yaptığımızı göstermek için listelenmiştir. Bu firmaların hiçbiriyle yetkili servis, bayilik veya temsilcilik bağımız yoktur.

Kadıköy Üsküdar Ataşehir Maltepe Kartal Pendik Beşiktaş Şişli Bakırköy Bahçelievler Beylikdüzü Esenyurt Küçükçekmece Başakşehir Sarıyer Ümraniye Sancaktepe Çekmeköy Zeytinburnu Fatih Beyoğlu Avcılar
Servis bölgeleri

İstanbul'da hizmet verdiğimiz yerler

İstanbul genelinde aynı gün planlama yapıyoruz. Aşağıdaki ilçeler yoğun çalıştığımız bölgelerdir; listede olmayan ilçelerden gelen talepler de değerlendirilir ve randevu öncesinde size bilgi verilir.

Kadıköy Üsküdar Ataşehir Maltepe Kartal Pendik Beşiktaş Şişli Bakırköy Bahçelievler Beylikdüzü Esenyurt Küçükçekmece Başakşehir Sarıyer Ümraniye Sancaktepe Çekmeköy Zeytinburnu Fatih Beyoğlu Avcılar
Çağrı hattı

Arızalı cihazınız mı var?

Şikâyeti anlatın, uygun saat aralığını birlikte belirleyelim. Yerinde tespit, ön onaylı fiyat, belgeli teslim.

Hemen Ara Randevu Al