Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Bu sayfada hangi verileri topladığımızı, neden işlediğimizi, ne kadar sakladığımızı ve haklarınızı açıklıyoruz.
Son güncelleme: 10 Ağustos 2026
1. Veri sorumlusu
Bu gizlilik politikası yetkiliservisdesteklerim.com.tr alan adlı web sitesi için geçerlidir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu:
- Ünvan: Hakan Armağan
- Adres: Mehmet Akif Ersoy Mah. 49-30. Sk. No: 118, Merkez / Sivas
- E-posta: bilgi@yetkiliservisdesteklerim.com.tr
- Telefon: 0850 305 81 10
2. Hangi verileri topluyoruz?
- Sizin ilettikleriniz: Ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, hizmet adresi ve arıza açıklaması gibi iletişim formu ya da telefon görüşmesi yoluyla paylaştığınız bilgiler.
- Otomatik toplanan veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret süresi gibi çerezler aracılığıyla elde edilen teknik veriler.
Sitede özel nitelikli kişisel veri talep edilmez; lütfen bu tür bilgileri form üzerinden paylaşmayınız.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Servis talebinize dönüş yapmak, randevu oluşturmak ve hizmeti sunmak — sözleşmenin kurulması ve ifası.
- Yasal saklama ve belgelendirme yükümlülüklerini yerine getirmek — hukuki yükümlülük.
- Site güvenliğini sağlamak ve site kullanımını ölçümlemek — meşru menfaat; zorunlu olmayan çerezler için açık rıza.
Onayınız olmadan tarafınıza pazarlama amaçlı elektronik ileti gönderilmez.
4. Çerezler
Sitenin çalışması için zorunlu çerezler kullanılır. Ölçümleme veya reklam amaçlı çerezler (örneğin Google Analytics ya da Google Ads dönüşüm etiketleri) yalnızca ilk ziyarette gösterilen çerez bildiriminde onay vermeniz hâlinde çalıştırılır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman değiştirebilir veya mevcut çerezleri silebilirsiniz.
5. Verilerin aktarımı
Kişisel verileriniz satılmaz, kiralanmaz veya pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Veriler yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde barındırma sağlayıcısı, çağrı ve iletişim altyapısı ile muhasebe hizmeti sağlayıcılarıyla; ayrıca yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Ölçümleme çerezlerine onay vermeniz hâlinde teknik veriler, yurt dışında sunucusu bulunan analiz sağlayıcılarına aktarılabilir.
6. Saklama süresi
İletişim formu kayıtları, talebin sonuçlanmasından itibaren en fazla 2 yıl; hizmet ve fatura kayıtları ilgili mevzuatın öngördüğü süre (kural olarak 10 yıl) boyunca saklanır. Sürenin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme ve verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi yukarıdaki e-posta adresine veya posta yoluyla adresimize iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
8. Güvenlik
Kişisel verilerin hukuka aykırı erişime, kayba ve değiştirilmeye karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirler alınır. Site trafiği SSL sertifikası ile şifrelenir.
9. Değişiklikler
Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfanın başındaki tarih son güncelleme tarihini gösterir.